পুবের কলম, ওয়েবডেস্ক: দীর্ঘদিন ধরেই খবরের শিরোনামে উড়ান বিভ্রাট। কোনও সময়ে বিমানে সহযাত্রীর গায়ে অপরযাত্রীর প্রস্রাব করে দেওয়া থেকে খাবারের মধ্যে কাঁকড় পাওয়া প্রায় সাধারণ অভিযোগ হয়ে দাঁড়িয়েছে। ফের এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে যাত্রীর খাবারের মধ্যে পাওয়া গেল জ্যান্ত পোকা। এই নিয়ে ফের শোরগোল শুরু হয়েছে। ট্যুইটারে এয়ার ইন্ডিয়াকে ট্যাগ করে সংস্থার বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন ভুক্তভোগী যাত্রী। সেই ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হতেই সরব হয়েছেন নেটাগরিকরা। এই অবস্থায় অবশেষে ক্ষমা চাইল সংশ্লিষ্ট সংস্থা।
জানা গিয়েছে, এয়ার ইন্ডিয়ার মুম্বই থেকে চেন্নাইগামী একটি বিমানে বিজনেস ক্লাসে যাত্রা করছিলেন মহাবীর জৈন নামে এক ব্যক্তি।
খাবারের অর্ডার দিতে এয়ার হোস্টেস এসে তাকে খাবার দিয়ে যান। হঠাৎ করে উত্তেজিত হয়ে চিৎকার করতে মহাবীর জৈন নামের ওই যাত্রী। মহাবীর জানান, খাবার খেতে শুরু করার কিছুক্ষণ পরেই তিনি দেখেন প্লেটে একটি পোকা ঘুরে বেড়াচ্ছে। পোকা যুক্ত খাবারের ভিডিয়োটি তিনি ট্যুইটারে পোস্ট করেছেন।
@airindiain insect in the meal served in businessclass pic.twitter.com/vgUKvYZy89
— Mahavir jain (@mbj114) February 27, 2023
ট্যুইটের জবাবে এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, ‘ডিয়ার মিস্টার আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। আমাদের উড়ানে আপনার সঙ্গে ঘটা এই বিষয়টি নিয়ে আমরা উদ্বিগ্ন। এই ধরনের কোনও ঘটনা আমাদের কাম্য ছিল না। যাত্রীদের সুরক্ষা, স্বাস্থ্য, পরিষেবার প্রতি আমরা যত্নবান। এই নিয়ে কোনও গাফিলতি আমরা বরদাস্ত করব না’।
প্রসঙ্গত, বিমানে খাবারে পোকা পাওয়া কোনও নতুন ঘটনা নয়। চলতি বছরের ১০ জানুয়ারি সর্বপ্রিয়া সংগন নামে এক মহিলা যাত্রী অভিযোগ করেছিলেন তাকে যে খাবার পরিবেশন করা হয়েছিল, সেখানে পাথরের টুকরো ছিল। এয়ার ইন্ডিয়ার ২১৫-বিমানে এই কাণ্ড ঘটে। সেই সময় যাত্রীর খাবারে মিলেছিল কাঁকড়। অন্যদিকে ফের সোমবার স্পাইস জেটের ব্যাংককগামী একটি বিমানের জরুরি অবতরণ করানো হয় কলকাতা বিমান বন্দরে। টেক অফের পরই পাইলটের নজরে আসে বিমানের বাঁ দিকে ইঞ্জিনের একটি ব্লেড ভাঙা। তখনই ইমারজেন্সি ল্যান্ডিং করানো হয়।